Konflikte klären – souverän führen. Konfliktkompetenz für Führungskräfte

Konflikte gehören zum Führungsalltag – sei es zwischen Mitarbeitenden, zwischen Führung und Team oder innerhalb von Projekten. Wer souverän mit Konflikten umgehen kann, fördert Vertrauen, Motivation und eine gesunde Teamkultur. Doch gerade im Stress oder bei persönlichen Spannungen fällt es oft schwer, ruhig zu bleiben, klar zu kommunizieren und tragfähige Lösungen zu finden.

Dieses Training vermittelt kompakt die wichtigsten Grundlagen der Konfliktklärung und unterstützt Führungskräfte dabei, Konflikte frühzeitig zu erkennen, konstruktiv anzusprechen und lösungsorientiert zu begleiten – auch in schwierigen Gesprächssituationen.

 Inhalte:

• Was ist ein Konflikt? Und was nicht? – Definitionen & erste Einordnung
• Konflikte verstehen: Emotion, Haltung, Muster
• Konfliktdynamik & Eskalationsstufen
• Konfliktgespräche führen – konstruktiv und klar
• Als Führungskraft moderieren & vermitteln

 Nutzen:

• Die Teilnehmenden erkennen die Dynamik und Eskalationsstufen von Konflikten.
• Sie reflektieren ihr eigenes Konfliktverhalten.
• Sie lernen Strategien kennen, um Konflikte frühzeitig und konstruktiv zu klären.
• Sie üben Gesprächsführung in konfliktbelasteten Situationen.
• Sie erhalten praxisnahe Werkzeuge für die Vermittlung und Deeskalation.

 Zielgruppe:

Führungskräfte, Teamleitungen, Projektverantwortliche aller Ebenen; besonders geeignet für Führungskräfte, die Konflikte im Team wahrnehmen oder selbst in schwierige Gesprächssituationen geraten