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URL:https://erfolgsplus.de/events/telefontraining-fuer-auszubildende-der-g
 ute-ton-am-telefon-professionell-telefonieren-von-anfang-an/
SUMMARY:Telefontraining für Auszubildende: Der gute Ton am Telefon – pro
 fessionell telefonieren von Anfang an
DESCRIPTION:Telefonieren gehört für viele Auszubildende schon früh zum A
 rbeitsalltag - und ist für Jugendliche heute oft eine Herausforderung. Je
 der Anruf prägt den Eindruck\, den Kundinnen und Kunden\, Geschäftspartn
 er oder Kolleginnen und Kollegen vom Unternehmen gewinnen. In diesem Train
 ing lernen die Teilnehmenden\, wie sie am Telefon freundlich\, sicher und 
 professionell auftreten\, Gespräche strukturiert führen und auch in schw
 ierigen Situationen souverän reagieren.\nInhalte:\n·         Das
  Telefonat als Visitenkarte des Unternehmens\n·         Grundlage
 n der Kommunikation \n·         Wie vermittle ich einen positive
 n Eindruck?\n·         Richtig telefonieren - Telefonknigge\n· 
         Methoden für eine gute Gesprächsführung\n·      
    Erfolgreicher Umgang mit „schwierigen“ Gesprächspartnern\nSie m
 öchten mehr als drei Azubis anmelden? Melden Sie sich gerne bei uns\, um 
 ein individuelles Angebot zu erhalten. 
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